Vilkår og personvernerklæring

Salgsvilkår og betingelser Generelt Matchbiler driver med kjøp, salg og formidling av bruktbiler. ### Kjøp av kjøretøy Alle kjøp reguleres av gjeldende lovverk, enten forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven, avhengig av om kjøper er privatperson eller næringsdrivende. Opplysninger om kjøretøyets tilstand, historikk og utstyr gis etter beste evne. Kjøper oppfordres til å undersøke bilen grundig før kjøp, gjerne med fagkyndig bistand. --- ### Kontrakt Kjøp er bindende når kjøpekontrakt er signert av begge parter. Alle avtaler om tilstand, garanti eller forbehold skal fremgå skriftlig. --- ### Forbehold Matchbiler tar forbehold om feil i annonser, pris og utstyr. Vi tar ikke ansvar for feil eller mangler som skyldes uriktige eller mangelfulle opplysninger fra tidligere eiere eller tredjepart. --- ### Nybilgaranti (der dette gjelder) På enkelte kjøretøy kan resterende nybilgaranti fra produsent følge bilen. Dette gjelder i henhold til bilprodusentens vilkår, og administreres gjennom autorisert merkeverksted. Eksempel: Nybilgaranti kan typisk gjelde i opptil 5 år eller 100 000 – 200 000 km fra første registreringsdato, avhengig av merke og modell. Matchbiler er ikke garantigiver for nybilgaranti, og ansvar og dekning følger bilprodusenten. --- ### Reklamasjon og håndtering av feil Ved reklamasjon gjelder følgende: Kjøper skal kontakte Matchbiler uten ugrunnet opphold Eventuelle feil må dokumenteres og vurderes før tiltak iverksettes Matchbiler skal gis mulighet til å utbedre forholdet Kjøretøy skal som hovedregel leveres til Matchbiler eller anvist verksted for vurdering og eventuell utbedring. Matchbiler forbeholder seg retten til å velge verksted og løsning i reklamasjonssaker. Utbedringer eller reparasjoner utført uten forhåndsgodkjenning kan bli avvist. --- ### Godt brukte biler / Outlet Enkelte kjøretøy selges som **godt brukte biler / outlet-biler**. Disse kjennetegnes ved: Høy alder og/eller kilometerstand Varierende teknisk og kosmetisk tilstand Begrenset klargjøring utover det mest nødvendige Slike kjøretøy prises deretter og selges med forventning om behov for vedlikehold og oppfølging. Reklamasjonsrett gjelder fortsatt etter loven, men terskelen for hva som anses som mangel vil være lavere, da kjøper må forvente feil og slitasje i tråd med bilens alder og bruk. Dette innebærer at: Normal slitasje og aldersrelaterte feil ikke anses som mangel Kjøper har en utvidet undersøkelsesplikt Forventningene til tilstand justeres i henhold til pris og kategori --- ### Finansiering og registrering Ved bruk av finansiering eller tredjeparts tjenester gjelder deres vilkår i tillegg. --- ### Tvister Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for relevante klageorgan eller domstol. --- ## Bruktbilgaranti Matchbiler tilbyr bruktbilgaranti på utvalgte kjøretøy som et tillegg til kjøpet. ### Hva er bruktbilgaranti Bruktbilgaranti gir dekning for uforutsette mekaniske feil etter kjøp, innenfor valgt garanti. Garantien leveres av eksterne aktører som Autoconcept eller Fragus, og gjelder i henhold til deres vilkår. Matchbiler formidler garantien og yter ikke egen garanti med mindre dette er avtalt skriftlig. --- ### Når gjelder garanti Garantien gjelder kun dersom: Kjøretøyet er godkjent av garantileverandør Garantien er kjøpt og fremgår av kjøpekontrakt Dersom garanti ikke er kjøpt, leveres bilen uten garanti. --- ### Garantityper Drivlinjegaranti Utvidet komponentgaranti Elektrisk drivlinjegaranti --- ### 50/50 garanti For enkelte kjøretøy kan det avtales 50/50 garanti. Dette innebærer: Kostnader deles mellom kjøper og selger Gjelder kun skjulte feil Dekker ikke slitasje eller forbruksdeler Gjelder kun dersom dette er skriftlig avtalt. --- ### Hva garantien ikke dekker Normal slitasje Forbrukskomponenter Feil som skyldes feil bruk eller manglende vedlikehold Trimming eller tekniske endringer Ytre skader etter levering Full oversikt fremgår av garantileverandørens vilkår. --- ### Ved feil Selger skal kontaktes uten ugrunnet opphold Saken må forhåndsgodkjennes Reparasjon skal utføres hos avtalt verksted --- ### Reklamasjonsrett Garanti kommer i tillegg til lovpålagte rettigheter etter forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven. --- ### Viktig informasjon Garanti er ikke inkludert med mindre det er avtalt Gjelder kun når det fremgår av kontrakt Matchbiler har ikke ansvar utover garantileverandørens vilkår